Советую обратиться в Greentex https://greentex.kiev.ua/ . У них есть услуга выезда курьера. Я просто оставил заявку, курьер приехал в тот же день, всё аккуратно упаковал, увёз в сервис. Через пару дней вернули уже рабочее устройство, плюс с полной диагностикой. И да — они именно специализируются на МФУ, у них опыт по таким аппаратам огромный. Мне заменили дозирующее лезвие и провели тестовую печать — теперь работает, как новый. Весь процесс удобный и без головной боли.